商家纷纷打出3折或5折优惠。记者 王燕摄

　　消费系列调查之三
　　促销战愈演愈烈 公司业绩却大降 百货业遭遇十余年最冷“寒冬”

　　广百、友谊两大百货龙头月初同时全场5折大促销，广州百货业“促销战”升级，本周末新大新也掀起全场5折热潮。低折扣强促销引爆刚需，广百、友谊3天促销揽金近1.9亿元，但仍难掩今年商业遭遇十余年最冷“寒冬”的窘境。而上半年年报即将发布，多龙头发出业绩预亏预警。为了应对，多家百货企业停止拓店步伐，将资金转投更赚钱的理财产品。预计今年下半年，商业零售业将逐步回暖。

　　市场：广百友谊卷入五折促销战

　　本月初，广百、友谊两大百货龙头同时5折促销，停车位“告急”，各楼层的试衣室、柜台里都站满了选购顾客。6月末大型促销活动余热未消，7月，各商家又推出新一轮折扣，继广百、友谊后，本周末，新大新接过全场大部分货品五折大旗，广州友谊则继续“夏季感恩节”，大部分商品7折，VIP折上折及双倍积分。

　　促销活动后，记者走访广百和友谊发现，两大商场客流量均不多，有些店铺更是门庭冷落，无人问津。其中，往返于鞋区的顾客稍微较多，服装区域顾客很少。青春少女服装系列区域顾客较其他服装区域顾客量更少。

　　对此，楼层负责工作人员说：“今年的消费者数量相比往年确实有减少。况且，又刚刚经过了一个大促销活动，消费者数量更少了。”

　　少女服装品牌季候风的店员说：“很多消费者选择了网上购物，部分谨慎的消费者会过来试款型，然后去网上购买，所以即使有顾客，也未必能卖出商品。”

　　记者走进一家商铺，该店店长说：“人们对于折扣已经开始习惯了。因为销售目标没有完成，要冲一下业绩。”

　　在友谊，记者看见不少女性过来选购服装，也有不少空手走出商店的消费者，记者问其不买的原因，得到的回答是“没有需要的”。消费者购物总体归于更加理性，折扣风暴下出手更谨慎已经是折扣促销的一大阻碍了。

　　销售：以前大促销即翻番 现在仅增三五成

　　整个广州百货进入折扣战中，销售业绩却进入“淡季”。不少商家表示在上半年销售目标没完成。

　　5折“折扣战”让广百、友谊两巨头3天进账近1.9亿元。友谊一位销售员告诉记者，一天的销售额是平常的10倍，但与去年同期相比，也仅能打成平手。一位业内人士告诉记者：“以前一搞大促销，销售额翻番很正常，但现在只能增长30%~50%。”

　　“销售不理想，厂家的库存开始增加，因此，生产厂家开始调整生产线，缩减生产。”一家服装生产企业告诉记者。来自广东省流通业商会的不完全统计显示，多家服装生产厂家销售额同比下滑10%~30%。周转率（销售额除以库存）下降了30%~50%。广东省流通业商会执行会长黄文杰指出：“企业资金压力非常大。打折促销战是厂家商家业绩上的要求，也是厂家商家变现的要求。”

　　多零售业巨头亏损预警

　　“商业已经进入十余年最低迷的时期。”昨天，黄文杰告诉记者。“打折可以说不得已而为之。”一家百货负责人告诉记者。

　　虽然半年报尚未公布，但业绩“愁云惨雾”已经开始萦绕商业板块，卜蜂莲花对上半年业绩作出亏损预警，乐购披露英国本土市场销售额连续第四季录得下滑，家乐福公布今年第一季度除法国外的欧洲销售额下降了2.7%。广百股份则在预计2012年1~6月归属于上市公司股东的净利润比上年同期下降20%。业内分析指出，商业零售业业绩下滑已成定局。

　　应对：软性减员加网络销售 下半年或回暖

　　在遭遇最严酷“冬天”的同时，一些零售业上市公司悄然改变投资战略，停止拓店步伐，将闲置资金转投到基金、债券等理财产品上。

　　3月30日、3月31日两天，友谊、广百先后发布公告，将使用不超过人民币4亿元自有闲置资金用于投资短期保本型银行理财产品。广百股份一季度季报显示，其以自有资金在二级证券市场进行投资，收益高达 8.09亿元。7月6日，天虹商场通过议案将使用不超过6亿元的自有闲置资金购买保本型短期理财产品。

　　“预计将有更多企业加入这一行列。”一位业内人士告诉记者。

　　此外，缩减费用成了零售业的一大措施。广州某大型商场采用了软性减员的办法，在开新店时只招聘少量的新员工，将旧店员工拆分到新店来降低费用。

　　在增收方面，网络销售、目录销售等新营销手段开始进入传统零售巨头重点考虑范畴内。广百、友谊等纷纷“触网”，以增加销售额。

　　“今年下半年，零售业或将谷底徘徊，并随之回暖。”据业内人士介绍，前期的产业调整、楼市调控政策变化、出口外贸情况最终都将反映到零售业上。如果今年宏观调控政策不会有新政出台，银行贷款利率又下调，零售业将逐步回暖。

编辑：陈怡