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零售巨头业绩之痛:TESCO中国大换血
  2012/7/26 9:47:17  

  全球排名第三的零售集团TESCO,遭遇“人事地震”。

  7月25日,一位前TESCO中国工作人员表示,从今年6月开始,公司进行了大规模的以换岗和降薪为由头的“变相裁员”,目前来看,已有众多员工离职,估计这种变相裁员的做法,使得公司后台支持部门员工流失可能超过一半以上(不包括门店员工)。

  2012年6月,原土耳其区的首席执行官PaulRitchie,到任中国区出任首席执行官一职。此后,TESCO便加速了其在中国超市和地产两个事业部门的合并工作,由此,引发了大规模的人事变动。

  而在这一轮人事变动的背后,TESCO集团的业绩之压凸显。知情人士透露,TESCO中国区业务虽然有持续的增长速度,但是,一直未达到集团的预期,地产项目和超市业务并未整体盈利,而欧洲经济下滑势必影响集团业务。

  对于大规模的人员离职,以及业绩压力等问题,TESCO中国区相关部门人员表示,TESCO确实已经对公司组织方式进行了局部调整,以期在中国这个具有重要战略意义的市场取得长期、可持续的发展。

  合并减员过半

  TESCO的大规模人事调整,始于两个业务部门的独立运作。

  2004年,正式进入中国市场的TESCO与顶新集团合作,出资1.4亿英镑收购后者全资拥有的顶超公司50%的股份,曲线进入中国市场。当时,顶新在国内拥有25家名为“乐购”的超市,主要在长三角地区和东北地区。

  TESCO在全球零售集团排名第三,TESCO进入中国市场的时间明显晚于排名前两位的沃尔玛和家乐福。沃尔玛、家乐福由于具有先入优势,一直长期占据中国零售市场的领先地位。

  为了实现对主要竞争对手的赶超,TESCO于2009年决定将其地产业务引进中国市场。彼时,TESCO和来自亚洲的投资者各占一半的股份。这些投资者包括:汇丰南丰房地产基金、新加坡美罗控股有限公司以及香港南丰集团等。

  从2009年开始,TESCO开始了“两条腿”走路。TESCO地产公司将主要运营乐都汇广场,这种购物中心购物业态,与TESCO超市业态形成互补以及联动。

  然而,独立运作的两家公司产生了大量的人员负担。上述前TESCO工作人员表示,在集团看来,拥有如此众多的人员,应该可以支持数百家的门店运转,然而,截至目前两种业态相加的门店总数才一百余家。

  2012年6月,PaulRitchie出任TESCO中国区首席执行官,在此之前,负责TESCO地产项目的首席执行官Paul Mercer已经离职,PaulRitchie则直接负责两块业务的管理。由此,地产和超市板块两个部门的合并成为必然。

  有离职员工对记者表示,在合并两块业务过程中,TESCO中国采取的是变相裁员的方式,对于离职员工,如果在有效时间内,员工愿意离职,TESCO给予的是“n+3”的补偿模式;过了TESCO规定的有效时间,TESCO给予的是“n+1”的补偿模式。

  另外一位接近TESCO中国的人士表示,人员变动确实蛮大的,但是,具体是否超过1/2仍无法统计。

  人员数应可支持数百家门店运转,然而门店总数才一百余家

  选址尴尬循环

  目前乐都汇广场只有7家,不足预定目标一半

  在PaulRitchie到任TESCO中国区之前,原TESCO中国区首席执行官JonathanTimms被调往美国,JonathanTimms在该职位上任职不足两年。

  前述TESCO离职人士表示,TESCO集团每位新总裁上任总会对人员进行大规模的调整,中国区总裁也会随着集团总裁的变更而变化。

  此外, TESCO中国运营不理想,或是此轮调整的深层次原因。

  Tesco集团2011/2012财年销售额达720亿英镑,同比增长7.4%;利润为38亿英镑,同比增长1.3%。TESCO在亚洲总体贸易利润上一财年增长21.8%,达到7.37亿英镑。

  然而中国市场运营压力正挑战着各大零售商。继永辉超市、卜蜂莲花先后曝光业绩亏损后,家乐福今年第二季度,亚洲营业额(主要来自中国市场)为20.1亿欧元,同比减少2.3%。

  TESCO中国2011/2012财年一季度同比销售增长幅度达6.4%,二季度同比增长幅度下滑至6.1%,第三季度同比增长幅度下滑至3.4%,第四季度下滑至1.7%。前述TESCO中国离职人员表示,从整体运营来看,由于TESCO地产项目才运作2年有余,而超市业务由于晚于家乐福、沃尔玛进入中国,整体运营状况也不甚理想,因此,两个公司并未整体盈利。

  尤其是在TESCO地产业务板块,按照2009年规划,到2012年TESCO中国地产业务控制的乐都汇广场将开出16家,而目前乐都汇广场只有7家,不足预定目标一半。

  前述知情人士称,众多乐都汇选址并不好,而且每个乐都汇广场都开设一家TESCO超市,选址不佳也进一步影响到在其中的超市业务,“这是一个尴尬循环”。

  然而,TESCO集团对于中国市场的期望一直很高。在给本报记者的回复中,TESCO中国表示,TESCO对在中国的发展有着长期承诺,具有在这一潜力巨大的市场成为领军企业的坚定决心。

  人员变动是否影响TESCO中国既定的16家门店拓展目标?TESCO中国表示,这一发展目标不会改变。

编辑:陈怡

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