现状外资大卖场集体放缓扩张脚步

　　“论地段，沃尔玛红星路店位置不错；论人气，周围分布着入住率很高的小区，最终却要关门，这是我们始料未及的。”市商务局一位“老商贸”表示。然而，面对各种疑问，沃尔玛对停业的官方回答仅仅是“进一步优化商业布局之需”。

　　观察沃尔玛红星路店周边地区，以其为原点，往南有乐购超市，建筑路上有家大统华，往西则是家乐福奥林花园店，往东过了盛新大桥还有家乐福清扬路店，这一片区内大卖场的竞争相当激烈。一位业内人士坦言，沃尔玛红星路店业绩一直不尽如人意，长期亏损扛不住也在意料之中。

　　“一家超市的辐射半径应在3公里左右，辐射2万—3万人，两家大型超市间距不得低于2公里。”参考这个标准，锡城大卖场的数量和人口已基本匹配。市商务局一位人士表示，目前，无锡有外资大卖场40家左右，增设新店基本是“从别人嘴里分肉”，激烈竞争态势下，只能是各显神通，优胜劣汰。这带来的直接后果是部分门店关掉，长远影响是外资大卖场扩张速度放缓。

　　事实上，在零售业跌入7年来最低谷的2012年，跨国零售巨头们在中国市场集体放缓了扩张的脚步，关店潮中出现大批外资企业的身影。据不完全统计，主要外资连锁企业2012年关闭了26家门店。

　　探因成本上涨、市场饱和、电商分流

　　选择关门店或许是大卖场的无奈之举，但事实上也是面对租金、人工成本不断上涨，电商冲击等因素的一种“自我修复”。专业报告显示，2012年大型零售终端门店租金上涨十分惊人，核心黄金商圈的物业租金年均涨幅达到了两位数。这一点，在锡城拥有6家门店的家乐福得到印证。家乐福新闻发言人坦言，虽然6家门店综合成本上涨幅度有高有低，但平均涨幅10%是有的。

　　业内人士表示，不断增长的人工成本和租金成本是企业的刚性成本，为此，外资零售企业的关注点发生变化。以往关注的是市场份额，现在提升原有门店的单店运营能力日益受到重视。这促使外资企业开始关闭不良门店，用更大的利润空间来应对这些成本压力。

　　据分析，最近几年推动零售业高速成长的因素发生了变化。首先是经济增速放缓，消费能力明显不足；其次是竞争日益激烈，局部市场饱和。从流通方式来看，厂商自建渠道、电子商务等都会对现有的流通渠道产生分流。零售业进入了一个多元时代，也到了一个特殊的阶段，其规则、格局和生态都需要重新来审视和建立，外资零售企业在中国市场进入调整阶段。

　　应对提供个性服务、增设电商平台

　　第一零售网总裁丁利国表示，沃尔玛、家乐福这样的大卖场，业态黄金期已过，特别是一二级市场饱和，整个市场的整合、集中度在迅速增加。面对这样的发展态势，锡城的外资大卖场如何应对？就在本月初，家乐福为顾客提供会员卡服务，以留住多年积累的竞争优势。据介绍，家乐福会员卡年度办理目标是40万张，一个月不到就完成一半以上，从中不难看出其强大的消费吸引力。家乐福新闻发言人表示，竞争日益激烈，企业必然不光要打造价格优势，还要根据不同消费人群设置购物环境和服务，才能留住更多人的脚步。

　　电商，是大卖场绕不开的话题，服装、小家电、洗漱用品在网上价格低廉，分流掉不少超市人群。大卖场怎么办？无锡家乐福相关负责人坦言，是否增设电商平台要总部通盘考虑。沃尔玛在给记者的官方回复中则明确表示，零售业的慢增长正是企业调整和变革的有利时机，沃尔玛中国将主动适应变化，不仅有信心在未来3年建立100家高质量商场，还将深入开发研究电子商务平台，满足消费者快速增长的在线购物需求。

　　据悉，沃尔玛已在电子商务领域进行一系列尝试。2010年底和2011年5月，其在深圳和北京的山姆会员商店分别推出网上购物服务。沃尔玛官方表示，对电子商务业务的重视并不会削弱实体业务的发展，电子商务与实体店发展前景都非常广阔。

编辑：陈怡