伊藤洋华堂在中国市场已走过了10多年的风雨历程。成都伊藤洋华堂的业绩更是在整个集团声名远扬,成都双楠店高居伊藤洋华堂全球门店销售之首。
随着中国零售市场竞争格局的激烈化,伊藤洋华堂如何在竞争中保持自己的速度?昨日,伊藤洋华堂(中国)投资有限公司董事长三枝富博说,如果说做零售是一场龟兔赛跑的话,那么伊藤洋华堂希望做乌龟,为了自己的目标脚踏实地地赶到终点。
商场同质化严重
近年来,成都零售行业竞争日趋激烈,综合体项目也随着城市发展的步伐日益增多。三枝富博指出,综合体大量出现,会对目前一些企业,包括成都伊藤洋华堂在内造成很大影响。除了项目多,商场同质化现象也很严重,“你会发现,去很多商场逛的时候,大家销售的东西都差不多”,在这样的情况下,顾客下次再去,肯定选择曾给自己留下深刻印象的地方。
谈及食品安全,在日本,食品安全的责任划分为:生产企业占7成,销售商家占3成。“但这一情况在中国恰好相反。”三枝富博说。三枝富博认为,产品安全应从源头抓起,但是商场也有义务对产品把好质量关,“如果能让商场、厂家,和政府部门更紧密联系起来,大家一起努力,解决食品安全问题应该会更容易一些。”
店长都是中国人
目前,伊藤洋华堂在成都只有5家门店,这样的发展速度,在业界看来似乎比较慢。三枝富博笑称自己也觉得有点慢。不过他认为,零售行业不比生产制造企业,后者需要大量生产,然后找销路,而零售行业如果没有好的顾客群体做基础,就无法快速发展。
“在零售行业的发展中,我们不会单纯求快,如果这是一场龟兔赛跑一样的比赛的话,我希望我们是乌龟,朝着自己的目标,脚踏实地去努力。”
三枝富博认为,在人才战略上,公司做到了很大的本土化。目前公司的7个董事中,有3个都是中国人。5家门店的店长也全部是中国人,未来也不排除会有中国人成为总经理。“组合式的人才战略,将更有利于在中国市场的发展。”
(华西都市报 记者屈咏梅)
编辑人:许梦婷
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