近30年的发展历程，深圳几大主力百货虽然被冠上了“老”字号，但他们创新的精神始终没变，依然以不断的“新”意续写着他们的辉煌。

　　以“新”成就今日辉煌

　　深圳百货业成长于一个完全市场化的环境。1996年，国际零售大鳄沃尔玛中国首家门店落子深圳，深圳本土商业被迫奋起迎战。在毫无经验可循的境况下，深圳百货开始摸索自己的发展之路，也使得深圳商业模式成为全国的“试验田”。

　　面对外来的强大对手，以天虹、茂业等为首的深圳百货唯有以创新应对。他们根据本土消费者的需求，摸索出“百货+超市”、“地产+百货”等新颖的运营模式。同时，营销方式上更是花样繁多。茂业百货“68小时不打烊感恩盛典”、天虹“环保节”、岁宝家庭亲子类活动、太阳百货店庆盛典等，每一个都引发全城购物热潮。

　　也正是凭借创新的营销模式和营销方式，深圳百货军团不仅在深圳牢牢扎根，丝毫没有输给外资零售企业，更是不断向外扩张，将创新精神带到更多城市。现在，天虹、茂业在全国范围内拥有数十家门店;岁宝、海雅等也进入多个城市;天虹、茂业、岁宝等都已成功上市。

　　在中国连锁百强企业名单中，天虹、茂业、岁宝等深圳几大百货都是“常客”，而在广东省，深圳百货军团更是绝对处于领先地位。

　　凭“新”续写明日蓝图

　　30年风雨路程，深圳百货军团已成为国内最具实力的百货军团之一，但创新的脚步并未停止。面对当下全新的市场环境，深圳百货军团依然凭借创新精神积极应对。

　　近几年，几大主力百货又不断出新招。茂业、天虹、海雅、岁宝等开始涉足购物中心这一全新业态，将他们成熟的商业运营经验延伸至新的领域。同时，面对消费市场的分化，各大百货都开始走差异化发展之路。天虹推出全新的高端时尚品牌君尚百货;岁宝也开出了精品超市SMART;茂业更是对深圳区的几大店明确定位，服务于不同的客群。

　　近两年，几乎所有的百货开始对已经成熟的门店进行全面提升，以保持“新”意。今年茂业启动了对华南区多个门店的改造工程，其中包括颇具影响力的东门茂业和华强北茂业;天虹也开始对多家门店提升改造;太阳百货则引入更多休闲餐饮以及时尚美妆品牌。

　　面对汹涌的数字浪潮，深圳百货军团同样处在创新的前沿。茂业率先推出微信会员卡;天虹更于近日宣布，联手腾讯打造全国首家拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，并正式投运使用，一时成为行业内最受关注的新闻话题。

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　　天虹打造百货业旗舰版微信服务号

　　近日，知名连锁百货企业天虹商场对外发布，其携手腾讯微生活平台，打造的拥有“自定义菜单”的零售微生活服务号“天虹”试点上线，引发了行业内广泛关注。有业内人士评价，一向以实体店经营为主的天虹此次在国内同行中率先投入打造这款基于微生活平台的移动产品并正式投运使用，既是在移动渠道的一次探索，也是一种营销创新和服务变革。此举将有可能成为零售行业打通线上线下销售渠道的“样本”。

　　据悉，零售微生活服务号“天虹”是目前全国首家拥有“微生活自定义菜单”的微信服务号。记者在体验该微信号时也感受到，拥有“自定义菜单”的“天虹”微信号显示出相较于普通公众账号更加强大的功能。

　　记者侧面了解到，此菜单是天虹根据顾客购物的诉求点而精心设计，消费者通过订阅能随时接收自己感兴趣品牌的新品到店通知、优惠商品信息等个性化资讯，享受无干扰定制服务。同时，天虹的会员系统和微生活系统也实现了无缝对接，即时消费可立即在本人微信客户端上收到信息，还能绑定实体店会员卡随时查询积分和消费情况，并实现“无卡购物”，利用手机上的“微生活会员卡”即可打折积分。集诸多功能于一体的“天虹”微信客户端，堪称“逛街神器”。

　　9月13日，天虹首家购物中心、位于深圳宝安区的天虹购物中心首先试点上线零售微生活服务号“天虹”，成为首家线上线下融合的门店。之后，天虹在全国的其他60家门店也将陆续上线。

　　在“大数据时代”的背景下，这款应用对天虹而言，除了是一款和消费者产生紧密联系的互动式服务平台，还是从个性化途径来深入分析和研究消费者需求的重要渠道。有行业研究人士认为，这对于天虹成为全国一流零售企业具有极大的推动作用。

　　“深圳中心·时尚福田”购物节正式启动

　　　2013“深圳中心·时尚福田”购物节启动仪式日前在中心城广场举办。记者从启动仪式上获悉，为期一个月的“福田购物节”首次由区政府牵头举办，并充分发挥商业旺区的优势，结合行业和大型零售企业的丰富节庆活动，以扩大消费规模，挖掘和培育消费热点。本届购物节有24家企业的购物中心、百货、超市、大型专业店、品牌连锁店的50个门店参与。分主题、波段展现给消费者，分别以中秋、国庆、重阳三大统一主题营销覆盖整体购物节。

　　“福田购物节”依托华强北商圈和中心区商圈等两大市级商业中心，凸显大消费概念，开展异业联合大促销活动。活动将整合零售、电子、家电、餐饮、酒店、娱乐、文化、金融、旅游、地产等行业商家资源，促成相互联动，立体服务消费者。购物节期间，组委会同时编发《深圳中心·时尚福田消费指引》，以引导福田区消费新方向。
　　
　　（深圳商报 记者 冶兰英）

编辑：吴凡