11月16日,北京大风,位于角门西的银泰百货悄然发生着一项重大的变化。这个变化很可能吹响支付工具的革命,以往的钱包、刷卡机都将不复存在,手机就可以当钱包用。
这一天,该店成为北京第一家可使用支付宝钱包购物的实体百货商场。银泰商业集团与支付宝钱包达成战略合作,双方重点推动公众服务、手机支付等合作,并进一步在系统、会员等方面深入合作。
对于消费者而言,这意味着今后在银泰可以无现金消费,拿出支付宝钱包就可以直接在全国37家银泰百货、银泰城门店享受手机支付服务。
这释放出的信号是,实体店在网购狂潮的冲击下,主动拥抱变化,寻求合作。那么,移动支付能否取代传统的刷卡服务呢?
支付过程只需要几秒钟
“越来越多消费者询问是否可以用手机支付宝付款,为了满足消费者新需求,今天起,我们支持支付宝钱包。”银泰商业集团CEO陈晓东表示,线上的主力消费人群可以更轻松地在线下体验与消费,同时这也是积极拥抱移动互联网的最好选择。
按照银泰和支付宝的说法,钱包可能会被取代。你的手机在付账的同时,还知道你是谁、你在哪里、你买了什么,以及你需要什么样的优惠券。
陈杰在银泰百货购买了一件羽绒服,但他的支付方式把导购员和一些从钱包拿卡拿钱的消费者“镇”了。他打开手机里的支付宝钱包应用程序,用“当面付”的功能,几秒钟就完成了羽绒服的支付,整个过程没有现金、没有银行卡、没有POS机,只是用手机在收银台的一个仪器上刷了一下,输入支付密码,手按确定,几秒钟就完成了支付过程。
央行最新发布的《2013年第二季度支付体系运行总体情况》显示,今年二季度全国共发生移动支付3.71亿笔,金额2.07万亿元,同比分别增长274.70%和363.92%。
相比之下,传统的刷卡支付强势不再。同期银行卡交易115.73亿笔,金额103.23万亿元,同比分别增长22.20%和24.96%。
如果说互联网金融将会挑战传统银行业务,那么支付手段的挑战已经开始。去年8月,遍布全球的咖啡连锁店星巴克率先在7000家美国店面使用Square的移动支付技术,原有刷卡系统全部淘汰。
星巴克首席行政官霍华德·舒尔茨称:“就客户接受度而言,移动支付是我们见过的增长最快的机遇。”
需要便捷,更需要消费安全
虽然移动支付迈开了挑战刷卡机和现金的步伐,但距离真正大面积普及应用还尚远。在当天银泰的体验试用活动中,多家实体店导购表示对支付宝钱包应用陌生,而收银人员对该业务也显得很陌生,“毕竟感觉不如现金保险,如果出了问题,不知道如何应对。”
这就是移动支付面临的最大问题,交易虚拟化比重增大,随之带来的安全风险也增大。作为手机支付工具,各种版本的操作系统和不规范的应用下载,还有钓鱼网站、木马程序等,严重影响移动支付的终端安全环境。同时,使用近场支付的手机,其风险主要来自于手机丢失后没有及时挂失带来的盗刷风险。由于该支付方式只认手机不认人,且无需验证,安全性大大低于信用卡消费。
“之前我丢了钱包,手机还在,可现在手机要是丢了,手机和钱包等于都丢了。”一位消费者对移动支付的安全性有着深深的疑虑。
此外,移动支付系统对流畅的数据传输要求和稳定的系统要求颇高。一旦后台出现故障,不仅将对用户付费带来不便,更有可能出现错付、盗用等各种隐患。
如果实体店的网络环境不好,出现大量手机支付用户排队的情况,就可能出现网络堵塞,出现交易无法进行的情况。
用户身份识别问题也是移动支付环节中最重要的一点,整个移动支付环节涉及用户、银行、商家,以及资金的往来,如何保障参与交易各方的合法性,用户、商户、银行第三方机构身份安全认证是重点要解决的问题。
移动金融的时代来临,意味着消费者将逐渐告别手中的有形货币、信用卡以及钱包。但是,这个脚步只是刚刚迈开,丢掉钱包的过程远没有展开,毕竟消费者除了需要便捷,更需要消费安全。
(工人日报 车辉)
编辑:饶攀平furosemide 100mg site doxycycline pill generic bystolic alternative read www bystolic com coupon amoxillin saft link amoxicillin cheap cialis open cialis discount i had an abortion achrom.be emergency contraceptive crestor price amres.nl cost of crestor 20 mg 15 weeks pregnant abortion amres.nl how do i tell my story alternatives to abortion pill abortion pill price of an abortion pill ldn info click naltrexone mechanism |