2014年10月17(今天)，由联商网主办的2014联商风云会“联合·造势——为实体零售站台”在青岛举行。

　　本届大会主要议题包括：实体零售如何争夺新时代顾客眼球、如何联合造势、如何“扬长补短”、如何嫁接新技术，以及互联网时代新价格策略;实体门店新体验;实体零售商品经营模式变革等等。多位重量级嘉宾出席会议，包括大润发中国区董事长黄明端、湖南步步高集体董事长王填、日本阪急阪神百货今井康博、银泰商业集体副总裁邹明贵、利群集团副总裁狄同伟、五星电器副总裁景星、颂元商业总教练马其华、宝岛眼镜董事长王智明、联商网董事长庞小伟等资深零售企业高管，群雄聚首，一同分享实操经验和优秀案例。

　　以下为联商网董事长庞小伟致辞全文：

　　尊敬的各位来宾，各位朋友：大家上午好!

　　深秋时节，我们在美丽的滨海城市青岛共聚一堂，商发展之计，谋未来之路。在此我代表联商网向各位的光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

　　当前的零售大环境，几家欢喜几家愁。在经济增速放缓、电商分流，加之消费低迷的局面下，很多零售企业笼罩在关店、转型的困境之中，上半年联商网统计的72家零售企业中，销售总额同比仅微增2.48%，6成零售企业净利润更是出现负增长，同时主要零售企业在国内共关闭158家门店，创历史之最。

　　虽然“雾霾”沉沉，但是我们也看到一些企业通过主动转型、极力创新，拨开迷雾，拥抱阳光。如大润发与欧尚的合资企业高鑫零售上半年毛利率依旧保持增长，成立才一年多的飞牛网预计今年销售额能突破2亿元;步步高上半年营收和净利增长均保持两位数，在刚刚过去的黄金周，整体销售增长了30%;在电商之都的杭州，银泰通过主题展览、特色活动取代了大力度的折扣促销，积极拥抱互联网变革，让不少顾客举家来逛。安徽乐城的新一代主题超市，将《摩尔庄园》动漫作品版权用于门店装饰，引进世界先进的零售设备和技术，有效提升了顾客体验，增加了顾客粘合度，让人耳目一新。

　　这些零售企业用实际行动不仅证明实体零售商通过改变自己，做好自己，依旧有很大的发展空间，同时联合创新，积极嫁接新技术、运用新思维，更好地了解并满足新时代消费者的需求。

　　今年，京东阿里先后上市，是中国商业史上划时代的事件。我们要祝福他们，更要向他们学习，最终带来我们自己的进步。我相信无论线上线下，市场的本质没有改变，基础问题依然是我们卖什么、卖给谁、怎么卖。

　　我的体会当下我们零售商下三方面的功夫。

　　一是圈用户。我们要学习互联网模式，线下门店是实体零售业的核心资源，我们要通过线下网络来圈住我们的用户。这是这场战争的关键。首先是数字化用户，要了解他们;其次是一对一服务用户，建立用户交互;第三是更符合互联网时代用户需求的营销;第四是建立口碑和用户自传播。

　　二是抓商品。让我们回归商品本质，只有把握商品才能胸有成竹。今年7月德国著名的零售商阿尔迪超市的创始人卡尔·阿尔布瑞希特去世了，阿尔迪无与伦比的自有品牌策略正是体现着商品至上的核心原则。零售是什么?本质上零售商是千千万万消费者的采购代理人，我们替他们采购，为他们选择最具有性价比的产品，并通过最低的成本送到他们手上。今年我们都在讨论互联网思维，其实在我看来德国这家零售商在二战以后就开始实践这种思维，并取得了辉煌的成就。这种思维中包括：去掉中间环节谋求最短途径、真正的高价值性价比、少而精、口碑传播等。

　　三是重体验。实体零售商要更加注重顾客体验。我们要满足互联网时代消费者的需求，将线下门店从过去单纯的售货处转变成体验点、提货点、社交中心、潮流中心或者生活服务中心。

　　联商网作为中国零售业最具影响力的行业门户网站，过去十多年，我们一直致力于推动行业的创新和进步。同时，联商网自己也在不停地谋求进步，迭代自我。比如设立了搜铺、知了壳、U箱等独立主体来给行业带来更专业的服务。比如今年我们收购了linkshop.com域名，并推出新的logo。随着互联网时代的开启，现在环境在变，用户在变，战场和武器也在变，我们希望有求知欲、爱折腾、有使命感的零售企业能联合起来，通过大家在各自领域的思考和实践，相互交流、更深入的合作和资源共享，我们正在走向通往未来的光明之路。
　　（联商网 青岛现场报道）